sexta-feira, 6 de novembro de 2015

Tela dividida em 4 partes ou de ponta cabeça, Smart TV Slim LED Philips.

Modelo: 32PFL3518G_78
Serie: 3500

Sua TV está com a tela embaçada e dividida em 4 partes? e para piorar a tela está de ponta cabeça, kkkk isso aconteceu comigo mas não é complicado de resolver basta ter um pouco de paciência.


Causa do problema:

Geralmente na busca para sanar certos defeitos desse televisor,  alguns usuários acessam funções ocultas dessa TV que acaba desconfigurando as dimensões da tela, em alguns casos mais graves deixando a tela sem imagem.



Solução:

A solução consiste em apenas você reinserir as dimensões corretas da tela da sua TV, lembrando que essas dimensões variam de acordo com o modelo.
Vou tentar ser o mais detalhista, porque  sem poder ver os menus corretamente fica muito difícil a pessoa acessar as configurações.


Esclarecimento:

Não trabalho para philips, não tenho nenhuma ligação com empresas de televisores também não tenho conhecimentos com concerto de televisores, estou postando aqui apenas como consegui resolver o problema da minha TV.Casso queira seguir essas dicas, você tem que estar ciente de que vai estar assumindo todos os riscos.


Hora de trabalhar!

Primeiro vou falar de um método muito simples que encontrei, porem ele não resolveu meu problema, mas vou postar aqui por ser bem fácil de fazer, lembrando que encontrei pessoas que a TV ficou totalmente apagada depois desse método então tome cuidado.

Primeiro você vai precisar do código do display que são 3 números que ficam na etiqueta atrás do televisor no caso da minha o numero é 441.



Ligue a TV espere alguns segundos e em seguida digite o seguinte código no controle (tem que ser rápido)


0, 6, 2, 5, 9, 8 + Tecla INFO + [Código do Display]. 
ou
0, 6, 2, 5, 9, 6 + menu (casinha) + [Código do Display].
00 (zero zero) para sair do modo secreto.


Sua TV vai desligar e se tudo der certo quando você liga-la novamente sua tela vai voltar ao normal.





Agora vamos para o segundo método.Primeiro você deve anotar o "Option Code"  que também fica na etiqueta atrás do televisor.O meu código é o seguinte:


001  054  000  032 
002  136  156  079
 015  130  127  004 
000  034  001  185
  



Vamos inserir esse código dentro de um menu chamado "SAM".Relembrando que esse menu pode acabar com sua TV então tome cuidado.

Ligue a TV espere alguns segundos e digite o seguinte código no controle:


0, 6, 2, 5, 9, 6 + Tecla INFO



Pronto você esta dentro do menu de serviços.


Agora aperte duas vezes para baixo, até chegar em "Options"


Aperte OK para entrar.



Agora temos 16 campos onde vamos inserir o "Option Code", a sequência dos números a ser seguida é da esquerda pra direita, de cima para baixo.Muito Importante você deve Clicar em "Store" toda vez que preencher um campo.





Algumas TVs podem conter 4 números em cada campo do código mas o processo é o mesmo.Vou tentar descrever aqui a sequência para quem não estiver conseguindo ver os menus na TV.



Dentro do menu Optons:

1 - Aperte OK  (Menu OP#1)
2 - Insira o primeiro campo de números

3 - Aperte para baixo (Menu Store)


4 - Aperte OK (Salvo!)

5 - Aperte para esquerda e  (Menu Optons)

6 - Aperte para baixo,depois OK (Menu OP#2)

7 - Insira o segundo campo de números
8 - Aperte para baixo (Menu Store)

9 - Aperte OK (Salvo!)


Agora repita o processo voltando a etapa 5,  até que todos os 16 campos estejam preenchidos e salvos. Importante, a ultima opção do menu "Options" é "Store" se você não clicar nela seu trabalho vai estar perdido então clique em "Store",




Depois disso Aperte "Voltar" 2 vezes no controle até sair do menu SAM, desligue a TV e ligue novamente.


Ahhhhhh que alivio... a tela voltou ao normal!






Bom nem sempre a gente consegue inserir todos os códigos corretamente da primeira vez,
então se a tela não tiver voltado ao normal, volte la e confira novamente todos os números um por um.
Eu consegui na terceira tentativa por que minha tela estava muito distorcida.
Boa sorte.

39 comentários:

  1. Muito obrigado Wesley, funcionou aqui perfeitamente, um grande abraço.

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  2. Este comentário foi removido pelo autor.

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  3. olá wesley, vc pode me ajudar com esse problema?

    http://forum.clubedohardware.com.br/topic/1147273-configura%C3%A7%C3%B5es-da-tv-32pfl4017g78/

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  4. Olá Wesley, sem querer tentando restaurar as configurações de fabrica da minha tv por um código que em parte deu certo, mas infelizmente minha rede sem fio ficou desativada. agradeço desde já se poder me ajudar!

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  5. factory reset philips 32 pfl 7962 d/12

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  6. Muuuuuito obrigado!!! Tentei vários sites, e só consegui por esse!

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  7. Cara, isso foi ótimo. Muito obrigado mesmo, consegui de primeira, já esta desesperado... Obrigado

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    1. Lembrando que procurei muito e só achei a sua dica

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    2. Fico Feliz que tenha conseguido.
      Obrigado pelo comentario

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  8. Boa tardeé o mesmo procedimento em tvs LG ?

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  9. Agradeço imensamente a dica. A minha TV voltou a funcionar perfeitamente.

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    1. Fico Feliz que tenha conseguido Andréia.
      Obrigado pelo comentário

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  10. Meu esposo foi configurar o YouTube e a TV ficou dividida em 4 partes. Essa sua explicação foi a salvação. Obrigada!

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  11. Coloquei os codigos errado não consigo colocar mais corretos ,e agora não tem mais jeito?

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    1. Olá.
      Porque você não esta conseguindo colocar os codigos novamente?

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  12. Olá, eu nao estou conseguindo entrar no codigo 062598, e na etiqueta da minha tv nao tem os codigos para faser a segunda opcao. o que fazer?

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  13. Olá,meu nome é Nilton preciso da ajuda de alguem que tenha uma tv philips 46PFL4707G/78.
    Minha tv perdeu as configurações do NVM e infelizmente não consigo encontrar em nenhum lugar, se alguem que tiver esse modelo de tv puder baixar os dados da tv e me enviar eu ficaria muito agradecido.

    Para baixar os dados da tv basta conectar um pendrive, ligar a tv e digitar no controle "062596 + OK" ir na opção "upload to USB" e gravar os dados de "NVM copy", "readaple info" e "EDID copy" uma pasta sera criada no pendrive.

    Estou desesperado tentando recuperar minha tv, desde já agradeço a todos.

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    1. Olá você ja tentou esse metodo.

      Com a tv ligada digite 062596 + menu (casinha) e o código da sua TV. Digite 00 (zero zero) para sair do modo secreto.

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  14. Este comentário foi removido pelo autor.

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  15. Ola Wesley!

    Minha TV estava com o mesmo problema da sua imagem! A tela estava dividida em 4 partes!

    Tentei o primeiro procedimento, mas ele não funcionou pra mim!

    Aí peguei os códigos atrás da TV e fiz o segundo procedimento, e deu CERTOOO!

    Ela voltou a funcionar! Muito obrigado mesmo meu amigo por compartilhar esse passo a passo!

    Ela ainda permanece com o mesmo problema de antes de eu “fuçar”!! Rsrs.. Ela se conectar na Wi-Fi mais o serviço SmartTV não funciona! Vc teria alguma dica para esse problema?

    Mais uma vez agradeço e fique com Deus

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  16. Ola Wesley!

    Minha TV estava com o mesmo problema da sua imagem! A tela estava dividida em 4 partes!

    Tentei o primeiro procedimento, mas ele não funcionou pra mim!

    Aí peguei os códigos atrás da TV e fiz o segundo procedimento, e deu CERTOOO!

    Ela voltou a funcionar! Muito obrigado mesmo meu amigo por compartilhar esse passo a passo!

    Ela ainda permanece com o mesmo problema de antes de eu “fuçar”!! Rsrs.. Ela se conectar na Wi-Fi mais o serviço SmartTV não funciona! Vc teria alguma dica para esse problema?

    Mais uma vez agradeço e fique com Deus

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    1. Olá Fabricio.
      Lembro que minha tv teve esse problema tambem.
      Mas eu so fui descobrir por acaso, depois que eu troquei meu provedor de internet.
      Eles por algum motivo bloqueavam alguma porta e minha tv não funcionava a a função smart.
      Não sei se pode estar acontencendo o mesmo com você mas é bom testar.

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  17. Gratidão é a palavra..Consegui Senhor Wesley..Muito obrigadaaa..

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  18. Boa noite! Também consegui. Muito obrigada!

    Agora não consigo ter a opção de conectar sem fio. Só tenho a opção com fio. Saberia me ajudar também?
    Obrigada.

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    1. Bom dia.
      Você esta usando um adaptador wifi, que seja compativel com a smart tv?

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  19. Parabéns pela dica ! Ajudou muito problema resolvido , a minha não tinha código atráz fiu testando vários e ficou show

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  20. como faço para colocar letra entre os codigos,ex 0c6

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  21. Você pode me dizer a diferença entre as séries 4000 e 4500? Muito obrigado (e graças ao google translator 😂)

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    1. Oi.
      Não sei te dizer a diferença, mas posso pesquisar se achar alguma coisa te falo por aqui.

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  22. Hola yo toque algo de ese menú oculto y la pantalla quedo azul repleta de rayas de colores y franjad negras, como puedo crrehir la macana? gracias

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  23. A minha não se conecta à internet, e o código tá tudo certinho

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